Questions fréquentes

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Propriétaires

Comment fonctionne la gestion locative avec Property Conciergerie ?

Nous prenons en charge l'ensemble du processus : mise en ligne et optimisation de l'annonce, tarification, accueil des voyageurs, entretien du bien et reporting mensuel. Vous gardez le contrôle, nous gérons le quotidien.

Quels types de biens gérez-vous ?

Riads, appartements et villas situés à Marrakech et dans ses environs immédiats, destinés à la location de courte et moyenne durée.

Comment sont fixés les tarifs de location ?

Nous appliquons une tarification dynamique, ajustée selon la saisonnalité, la demande et les événements locaux, afin d'optimiser vos revenus tout au long de l'année.

Comment suis-je informé des revenus générés par mon bien ?

Vous recevez un rapport mensuel détaillant le taux d'occupation, les revenus et les éventuelles dépenses d'entretien, sans avoir à le demander.

Puis-je récupérer mon bien pour un usage personnel ?

Oui, il vous suffit de nous prévenir à l'avance afin que nous bloquions les dates concernées dans le calendrier de réservation.

Voyageurs

Comment réserver un séjour ou un service ?

Via notre formulaire de contact, par WhatsApp ou par email. Indiquez-nous vos dates et vos envies, notre équipe revient vers vous rapidement.

Les activités sont-elles réservables une fois sur place ?

Oui, vous pouvez réserver une activité avant votre arrivée ou directement pendant votre séjour, selon les disponibilités.

Puis-je demander un service en dernier moment ?

Notre équipe reste joignable 7j/7 pendant votre séjour et fait au mieux pour organiser toute demande, y compris de dernière minute.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les modalités de paiement vous sont communiquées directement par notre équipe au moment de la confirmation de votre réservation.

Immobilier

Proposez-vous la vente, l'achat et la location de biens ?

Oui. Notre agence vous accompagne pour vendre, acheter ou louer un riad, un appartement ou une villa à Marrakech, et peut prendre la suite en gestion locative.

Comment mon bien est-il estimé ?

Nous visitons le bien et l'analysons (emplacement, état, prestations, potentiel locatif) pour vous proposer une estimation réaliste.

Pouvez-vous m'accompagner dans un achat à distance ?

Nous pouvons organiser les visites et vous tenir informé à chaque étape. Les démarches administratives et juridiques propres à votre situation sont à valider avec notre équipe et un notaire.

Général

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Nous intervenons actuellement à Marrakech. Marbella et Malaga rejoindront prochainement notre sélection de destinations.

Comment vous contacter en cas d'urgence ?

Notre équipe est disponible 7j/7 par WhatsApp et téléphone pour toute urgence liée à un bien géré ou à un séjour en cours.

Proposez-vous vos services à des groupes ou entreprises ?

Oui, contactez-nous avec le détail de votre projet, nous vous proposerons une organisation adaptée.

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